Refusionspolitik

Sidst opdateret: 22/01/2026

Hos Thy Cali følger vi gældende dansk forbrugerlovgivning. Vi ønsker, at du føler dig tryg ved at handle hos os.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre.

Ønsker du at benytte din fortrydelsesret, skal du give os tydelig besked herom senest 14 dage efter modtagelsen.

Betingelser for returnering

Fortrydelsesretten gælder kun for varer, der returneres i ubrugt og uåbnet stand.

Af hensyn til hygiejne og sikkerhed kan forseglede produkter ikke returneres, hvis forseglingen er brudt.

Returnering

• Returfragten betales af kunden

• Returvaren skal være forsvarligt indpakket

• Vi anbefaler brug af sporbar forsendelse

Returadresse:
Thy Cali
Lykkens Håb 10
7752 Snedsted
Danmark

Refusion

Når vi har modtaget og godkendt returvaren, tilbagebetales købsbeløbet til samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet, senest 14 dage efter modtagelsen.